Ошибка обработки файла в файле должен быть только один лист

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 19.09.2024

Что делать, если на локальном компьютере при попытке загрузить базу данных 1С из файла data_dump.zip в формате для переноса данных из облачного сервиса 1С:Фреш выходит ошибка "Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой [версии] конфигурации."

В настоящей статье описаны только способы решения некоторых проблем с загрузкой данных из файла data_dump.zip в локальную версию программы 1С, установленную на своем компьютере.
Подробная инструкция по выгрузке информационной базы 1С из облака 1С:Фреш есть здесь:
Как перенести информационную базу 1С со всеми учетными данными из облачного сервиса "1С:Фреш" на локальный компьютер

Практикующий бухгалтер может столкнуться с ситуацией, когда ему будет необходимо на локальном компьютере загрузить информационную базу из файла в формате data_dump.zip, который предназначен для переноса данных с локального компьютера в облачный сервис 1С:Фреш или наоборот из облака на свой компьютер. Но в некоторых случаях при такой загрузке бухгалтер может столкнуться с ошибкой: Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой [версии] конфигурации. Попробуем разобраться в причинах возникновения ошибок и способах их устранения.

Акция. Скидка 50% на переход с базовой версии 1С в облако 1С:Фреш !
Льготный переход с базовых версий 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница и 1С:Зарплата и управление персоналом в облако 1С:Фреш со скидкой более 50% !

Облачные версии программ 1С не требуют активации программных лицензий и ввода пинкодов, не привязываются к какому-то конкретному компьютеру и позволяют работать с любого устройства, имеющего доступ в интернет, в том числе на компьютерах от компании Apple с операционной системой MacOS, а также на мобильных устройствах с iOS или Android.

Самые популярные программные продукты Фирмы "1С" являются универсальными и позволяют использовать их как локально на компьютере пользователя, так и в облачной режиме через Интернет. Также предусмотрена возможность переноса информационных баз (ИБ) данных программ 1С со всеми накопленными учетными данными как с локального компьютера в облако, так и обратно из облака на локальный компьютер.

Для переноса данных между локальным компьютером и облачными сервисами работающими по технологии 1CFRESH используется специальный формат файла (по умолчанию, data_dump.zip).

Дело в том, что файл выгрузки data_dump.zip содержит только данные без конфигурации, т.е. загрузить данные из файла можно только в том случае, если конфигурация информационной базы, в которую производится загрузка, абсолютно идентична конфигурации информационной базы, из которой данные выгружались (должны полностью совпадать и версия конфигурации, и релиз).

Таким образом, данная ошибка говорит о том, что конфигурация ИБ, в которую производится загрузка данных из файла, отличается от конфигурации ИБ, из которой данный файл был выгружен. В подавляющем большинстве случаев источником появления данной ошибки являются всего две причины:

Отличается релиз конфигурации;
Отличается версия конфигурации.

------------------ Текст ошибки -------------------
При загрузке данных произошла ошибка: Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой версии конфигурации (файл выгружен из конфигурации версии 3.0.91.36 и не может быть загружен в конфигурацию версии 3.0.91.31)
:ВызватьИсключение СтрШаблон(НСтр("ru = 'Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой версии конфигурации (файл выгружен из конфигурации версии %1 и не может быть загружен в конфигурацию версии %2)'");

Расширенная информация для службы поддержки записана в журнал регистрации. Если причина ошибки неизвестна - рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, предоставив для расследования выгрузку журнала регистрации и файл, из которого предпринималась попытка загрузить данные.
----------------------------------------------------

Проблема решается очень просто - на локальном компьютере необходимо обновить конфигурацию информационной базы, в которую осуществляется загрузка данных, с релиза 3.0.91.31 до 3.0.91.36 и повторить процедуру загрузки данных из файла.

Отличается версия конфигурации

В этом случае текст об ошибке будет выглядеть примерно так:

------------------ Текст ошибки -------------------
При загрузке данных произошла ошибка: Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой конфигурации (файл выгружен из конфигурации БухгалтерияПредприятия и не может быть загружен в конфигурацию БухгалтерияПредприятияБазовая)
:ВызватьИсключение СтрШаблон(НСтр("ru = 'Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой конфигурации (файл выгружен из конфигурации %1 и не может быть загружен в конфигурацию %2)'");

Ключевая информация, на которую необходимо обратить внимание: (файл выгружен из конфигурации БухгалтерияПредприятия и не может быть загружен в конфигурацию БухгалтерияПредприятияБазовая) - данный текст говорит о том, что выгрузка данных в файл data_dump.zip была осуществлена из ИБ с конфигурацией "Бухгалтерия предприятия" версии ПРОФ, а загрузка производится в ИБ с конфигурацией другой версии "Бухгалтерия предприятия (базовая)".

Дело в том, что если файл data_dump.zip был выгружен из конфигурации версии ПРОФ, то для загрузки данных из файла на локальном компьютере необходимо установить конфигурацию также версии ПРОФ. Но если на компьютере установлена лицензия только от базовой версии, то при запуске конфигурации версии ПРОФ программа сообщит, что лицензии не обнаружена и предложит получить лицензию также версии ПРОФ.

Самый простой и очевидный вариант, это загрузить базу обратно в облако и продолжить работать с ней удаленно через интернет. На первый месяц доступ к облаку 1С:Фреш новым пользователям предоставляется бесплатно.

Подключитесь бесплатно на 30 дней прямо сейчас!

Стоимость дальнейшего продления будет зависеть от количества используемых информационных баз и количества пользователей.

Тарифный план	1 месяц*	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев
Тариф "Базовый" Доступ до 2-ух одновременных пользователей к 2 информационным базам (1 рабочая + 1 тестовая/учебная/архивная)	-	-
Тариф "ПРОФ" Доступ до 5-ти одновременных пользователей к 10 информационным базам + доступ к конфигурациям: 1С:ЗУП и 1С:УНФ + 1С-Отчетность + полный доступ к материалам сайта 1С:ИТС.

Самый дорогой вариант, это приобрести 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ по полной стоимости или сделать апгрейд с существующей Базовой версии до ПРОФ по льготной цене с зачетом стоимости базовой версии.

Наименование	Стоимость	Комментарий
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка		Полная стоимость без учета апгрейда.
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка. Апгрейд с электронной поставки 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.		Стоимость апгрейда с электронной поставки базовой версии 1С:Бухгалтерия 8
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка. Апгрейд с коробочной поставки 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.		Стоимость апгрейда с коробочной поставки базовой версии 1С:Бухгалтерия 8

При покупке 1С:Бухгалтерии ПРОФ в нашей компании наши специалисты удаленно помогут загрузить одну информационную базу из файла data_dump.zip без дополнительной оплаты (при условии полного соответствия конфигурации, из которой был выгружен файл data_dump.zip, конфигурации приобретаемого программного продукта).

При этом следует учитывать, что в отличии от базовой версии все обновления и техподдержка для 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ предоставляются только при наличии действующей подписки ИТС. В стоимость программы (или апгрейда) входит только первые три месяца ИТС. Минимальная стоимость продления ИТС еще на год будет стоить от 14280 руб. в год, что уже дороже доступа к онлайн версии 1С:Бухгалтерии 8 ПРОФ в облачном сервисе 1С:Фреш (см.выше Вариант 1. Загрузить в облако 1С:Фреш).

В теории не существует штатный процедуры, которая бы позволяла бы "понизить" версию конфигурации с ПРОФ до Базовой версии (есть обратная процедура конвертации с Базовой версии до ПРОФ), но на практике это можно сделать при соблюдении определенных условий.

Наименование	Стоимость	Комментарий
Конвертация конфигурации "1С:Бухгалтерия предприятия" с ПРОФ до Базовой версии	от 4500 руб. *	На наших компьютерах

* Процедура возможна только в случае, если конфигурация полностью типовая, без каких либо доработок и в информационной базе велся учет только одной организации. Если в информационной базе велся учет нескольких организаций, то базу данных сначала надо будет разделить на несколько информационных баз по одной организации в каждой ИБ и только после этого приступать к конвертации. В этом случае стоимость будет значительно выше и определяется индивидуально.

В любом случае все работы по конвертации выполняются только после предварительного анализа информационных баз.

В случае, если работа будет выполняться удаленно на компьютерах заказчика (вариант доступен только в случае наличия у заказчика лицензионной программы 1С версии ПРОФ или КОРП), то необходимо будет подтвердить лицензионность установленных программных продуктов 1С и наличие действующей подписки ИТС.

Если у Вас нет доступа к исходной информационной базе и есть только сам файл выгрузки данных data_dump.zip, то точную версию и релиз конфигурации, которую необходимо установить на локальном компьютере для загрузки, можно узнать непосредственно из файла data_dump.zip.

Содержимое файла DumpInfo.xml можно просмотреть с помощью любого веб-браузера или текстового редактора.

элемент обозначает наименование конфигурации, в том виде, в каком она используется в Конфигураторе (в нашем примере: БухгалтерияПредприятия);
элемент

Для возможности загрузки данных из данного файла data_dump.zip на локальном компьютере необходимо установить конфигурацию соответствующей версии и релиза (в нашем примере: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.91.36) версии ПРОФ.

В последнее время на нашу линию поддержки регулярно обращаются пользователи с проблемой загрузки информационной базы из файла data_dump.zip на локальный компьютер или в облачный сервис 1С:Фреш, т.к. файл был выгружен из конфигурации "Бухгалтерия предприятия" версии КОРП.

Дело в том, что некоторые облачные сервисы (не 1C:Fresh) при подключении нового клиента в первую очередь предлагали использовать 1С:Бухгалтерию именно версии КОРП даже если клиенту не требовались возможности КОРП версии, мотивируя это тем, что за это дополнительную плату они брать не будут. Причиной "щедрости" оказалось банально простой - если клиент захочет перейти в облако 1С:Фреш, то он вынужден будет подключаться по Тарифу КОРП, который в облаке 1С:Фреш предоставляется минимум сразу на 10 пользователей.

------------------ Текст ошибки -------------------
При загрузке данных произошла ошибка: Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой конфигурации (файл выгружен из конфигурации БухгалтерияПредприятияКОРП и не может быть загружен в конфигурацию БухгалтерияПредприятия)
:ВызватьИсключение СтрШаблон(НСтр("ru = 'Невозможно загрузить данные из файла, т.к. файл был выгружен из другой конфигурации (файл выгружен из конфигурации %1 и не может быть загружен в конфигурацию %2)'");

Как и в случае с базовой версии тут также не существует штатный процедуры, которая бы позволяла бы "понизить" версию конфигурации с КОРП до ПРОФ версии (есть обратная процедура конвертации с версии ПРОФ до КОРП). При необходимости это также можно сделать при соблюдении определенных условий, но в данном случае проблем может быть несколько больше, т.к. версия КОРП обладает более широкими функциональными возможностями по сравнению с ПРОФ. Есть ряд документов, справочников, регистров и прочих объектов конфигурации, которые есть в версии КОРП и нет в ПРОФ, т.е. часть данных при конвертации из КОП в ПРОФ версию может быть утеряна, а в некоторых случая такая конвертация вовсе будет невозможна.

Наименование	Стоимость	Комментарий
Конвертация конфигурации 1С:Бухгалтерия с КОРП до ПРОФ версии	от 6000 руб. *	На наших компьютерах

* Процедура возможна только в случае, если конфигурация полностью типовая, без каких либо доработок и в информационной базе не велся учет только обособленных подразделений. Точная стоимость определяется индивидуально только после предварительного анализа информационных баз.

Похожие статьи на тему

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Описание ошибки:
Обнаружена при разработке обработки для изменения содержимого файла формата XML в серверной базе 1С 8 в режиме управляемого приложения. При тестировании на сервере ошибка не возникала. Проявила себя при работе на рабочем месте пользователя.

По факту ошибка возникала при выполнении метода "Прочитать()" для объекта "ТекстовыйДокумент". Как было отмечено, при тестировании работы обработки непосредственно на сервере данной ошибки не возникало. Она проявила себя уже при попытке работы на другом рабочем месте. Обработка разрабатывалась для конфигурации 1С: Комплексная автоматизация 8, ред. 2, которая работает в режиме управляемого приложения - это необходимо отметить. Т.к. это проясняет причины возникновения проблемы.

По привычке разместил операции по чтению содержимого текстового файла и извлечению его содержимого на стороне сервера - см. "&НаСервере" перед процедурой "ОбрабткаНаСервере()". Клиент-серверная архитектура платформы 1С: Предприятие 8.3, казалось бы, к этому обязывала.

В итоге получалось, что платформа на клиентском рабочем месте искала файл по указанному пути на сервере, где развернут сервер 1С: Предприятия 8 исходя из директивы "&НаСервере", а не на рабочем компьютере, где была запущена обработка.

Но, как оказалось позже - конструктор "Новый ТекстовыйДокумент", методы "Прочитать()", "ПолучитьТекст()" - все они доступны не только на стороне сервера, но и на стороне тонкого и толстого клиента. Поэтому замена директивы "&НаСервере" на "&НаКлиенте" решила проблему.

Возникновение непредвиденных ошибок с доступом к файлам или каталогам при обращении к ним или трудностей с чтением по причине повреждения может привести к потере всей информации. В нашей статье мы остановимся на способах устранения ошибки и восстановлении потерянных данных из поврежденных или нечитаемых разделов.

Введение

Признаки возникновения ошибки

Прямым следствием ошибки является невозможность использования устройства, всей хранящейся на нем информации и высокая вероятность ее безвозвратной потери.

Неприятная ошибка может произойти по нескольким причинам, основные из которых мы рассмотрим в следующем разделе.

Основные причины возникновения ошибки

Главные причины возникновения ошибки, указывающей на отсутствие доступа или проблем с чтением информации при обращении к подключенному запоминающему устройству, связаны непосредственно с данными, или возможными повреждениями накопителя на программном или аппаратном уровне.

Далее мы более подробно рассмотрим самые распространенные причины.

Она представляет собой своеобразную базу данных, выполненную в виде таблицы, и образованную скрытыми системными файлами, которые содержат различную важную информацию, необходимую для полноценного функционирования системы. Например, таблицы о занимаемых файлами кластерах и атрибутах файлов, список осуществленных с файлами операций, данные корневого каталога, указания о положении сегментов данных и зеркального файла и т.д.

Запоминающее устройство имеет физические неполадки

Съемные накопители данных не безопасно извлекаются из персонального компьютера

Перед извлечением убедитесь, что система выполнила сохранение или полностью завершила передачу данных на диск. Если на запоминающем устройстве есть световой индикатор, показывающий, что устройство все еще используется, подождите немного, пока индикатор не перестанет мигать, и выполните безопасное извлечение.

Решения для исправления ошибки не читаемости информации и недоступности разделов

Проверка и восстановление поврежденной файловой системы, и устранение ошибок диска

CHKDSK [имя тома:] [флаг]

Для завершения процедуры диагностики и исправления обнаруженных ошибок может потребоваться разное количество времени, напрямую зависящее от количества файлов и папок, скорости диска и чтения / записи данных, возможностей системных ресурсов, емкости тома и других параметров.

Отформатируйте соответствующий раздел или том без потери данных

Прежде чем приступить к следующему способу исправления ошибки доступа к диску или чтения информации на нем, пользователям необходимо определиться со степенью важности информации, расположенной на проблемном устройстве.

Если файлы в нечитаемом разделе не важны для пользователя, то форматирование является самым быстрым и простым решением. Процесс форматирования настраивает на запоминающем устройстве новую файловую систему, тем самым заменяя старую поврежденную файловую систему, и устраняет большинство возможных неполадок. Недостатком форматирования является тот факт, что данная процедура удаляет все существующие данные из раздела, и влияет на результат последующего восстановления файлов, в случае такой потребности. При условии отсутствия необходимости сохранности информации, расположенной на испорченном запоминающем устройстве, пропустите данный этап и сразу переходите к следующему.

Если данные в недоступном разделе важны и их потеря критична для пользователя, то необходимо воспользоваться сторонним программным обеспечением для восстановления файлов.

Этап 1: Восстановление данных посредством специального программного обеспечения

Дополнительным преимуществом программы можно назвать восстановление информации пользователей после форматирования дисков и разделов, их удаления и изменения на них файловой системы, даже при пустых или полностью отсутствующих файловых таблицах, возвращение данных с нечитаемых, недоступных, поврежденных, испорченных дисков, предоставляя доступ к утерянным и недоступным файлам и папкам.

Алгоритм восстановления недоступных данных довольно прост, и представляет собой несколько пошаговых действий.

Шаг 4: Дождитесь окончания анализа указанного дискового пространства. Продолжительность процесса может занять разное время, напрямую зависящее от различных параметров: емкость накопителя, степень повреждения данных и устройства, причина его неисправности, скоростные характеристики устройства и т.д. Пользователи смогут наблюдать за процессом анализа в режиме реального времени, контролировать его исполнение по соответствующей шкале и отслеживать ориентировочное время окончания.

Шаг 7: Потом необходимо задать путь для сохранения файлов и указать ряд отдельных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения.

Завершив процесс восстановления файлов необходимо перейти к следующему этапу и выполнить форматирование устройства для восстановления его работоспособности.

Этап 2: Произведите форматирование недоступного диска

Порядок форматирования недоступного диска представлен в следующих действиях:

По завершению, неполадки с доступом к диску и ошибки, возникающие при чтении данных, будут устранены, и запоминающее устройство будет полностью готово к дальнейшему использованию.

Советы по безопасному использованию внешних устройств хранения данных

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

Рис.1 Ошибка режима доступа к файлу 1С

Рис.2 Ошибка совместного доступа к файлу

Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.

Рис.4 Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись

Рис.5 Разрешение прав

Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.

Рис.6 Блокированные и разрешенные приложения

Если при возникновении ошибки система указывает на временные файлы, например C:\Users\. \AppData\Local\Temp\, то очистка кэш может решить проблему с ошибкой.

Высока вероятность появления такой ошибки – при одновременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых была базовой версией. Когда программы запустили по очереди, ошибка не появлялась.

Для решения проблемы с ошибкой доступа, как видите, потребуется немного времени, главное – понять причину и исключить ее повторение.

В этой статье мы расскажем об ошибке доступа к файлу 1с. Как решить возникшую проблему, что это за баг и еще немного об этом.

Ошибка доступа к файлу 1C 8.3

Нет ни одной программы в современном мире, как бы хороша она не была без ошибок и проблем. Такое случается и с нашим приложением. В ряде случаев виноват в этом криворукий программист. Многие проблемы вы не сможете решить без его участия, но некоторые, вам подсилу и самому.

Причины возникновения

Случается, что люди, которые используют данную прогу сталкиваются с проблемой при запуске программы.

Способы решения

По наименованию явившегося бага поймем что происходит с системой — нет прав для доступа к файлу. Такое случается если юзер создает копию базы и подключает ее. Также ошибка бывает в результате попытки открыть файл по сетевому доступу.

Ошибка при совместном доступе в 1C

Взгляните на права пользователя под которым вы зашли в систему виндоус. У вас должны быть права и на чтение файлов и на запись.

Предупреждения о проблемах вылазят когда возмущается брандмауэр. Это касается сетевых объектов. Антивирусные программы препятствуют нормальной работе.

Открываем брандмауэр и антивирус и ищем в списке блокируемых программ 1С. Удаляем из списка.

Почистите кеш, ошибки также возникают из-за кеша.

Большой шанс появления ошибки, когда два синонимичных приложения запускаются вместе. К примеру, ЗУП и Бухгалтерия. Если запустить по очереди, проблема исчезнет

Дополнительный способ

Ничего не помогло — воспользуйтесь следующими методами:

Сколько дискового пространства доступно для файла: Откройте Windows Explorer. Выберите Локальный диск (буква диска:), на котором хранится отчет. Щелкните правой кнопкой мыши на локальном диске (буква диска:) и нажмите Свойства. Откроется окно свойств. Проверьте доступное свободное пространство на этом локальном диске.

Читайте также: