За сколько по времени начинается посадка на самолет

Обновлено: 07.07.2024

Поскольку после приобретения авиабилета требуется некоторое время для его отображения в системе регистрации, для пассажира электронная регистрация будет доступна в течение 40 минут после совершения покупки и получения маршрутной квитанции на электронный адрес.

Когда открывается/закрывается регистрация в аэропорту и веб-регистрация на сайте?

На международный рейс - за 3 часа,
На внутренний рейс - за 1 час 40 минут до времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете.

Веб-регистрация на сайте открывается за 36 часов и заканчивается за 1 час 30 минут до вылета рейса. Вы можете ознакомиться более подробно с условиями онлайн-регистрации.

При регистрации я выбрал место 9С, а система поменяла мне место на 13 ряд, что мне делать?

Я прошел регистрацию на сайте авиакомпании, но не могу распечатать посадочный талон.

Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, то вы можете сделать это на стойке регистрации в аэропорту не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.

Если я зарегистрировался через сайт, за какое время до вылета рейса мне нужно прибыть в аэропорт?

Если Вы летите без багажа, то можно прибыть в аэропорт до времени окончания посадки на борт, указанного в посадочном талоне. Если пассажир следует с багажом, ему необходимо прибыть до окончания регистрации (не позднее 50 минут до вылета рейса).

Авиакомпания рекомендует прибыть в аэропорт за 1,5 часа до вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции) для прохождения паспортного и таможенного контроля.

На основании каких документов можно зарегистрироваться в аэропорту? Обязательно ли предъявлять на регистрации в аэропорту распечатанную маршрут-квитанцию?

При регистрации в аэропорту пассажиру необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, указанный при бронировании.

Маршрут-квитанцию электронного билета не обязательно иметь с собой в момент регистрации на рейс. Маршрут-квитанция может Вам потребоваться в следующих случаях:

Аэропорту вылета представителям службы безопасности;
При прилете в другое государство как подтверждение обратного вылета миграционным службам;
Для отчета за командировку в бухгалтерию предприятия.

Могу ли я зарегистрироваться и оформить свой багаж из пункта вылета до конечного пункта при трансферном перелёте?

Что делать при опоздании на регистрацию/посадку?

Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации или посадки (после прохождения регистрации), к полету не допускаются. Вы можете произвести обмен Вашего билета на другой рейс или дату (если тарифом не установлено ограничений для обмена) при условии, что места в Вашем заказе аннулированы до вылета рейса. Вы можете ознакомиться более подробно с правилами обмена билета.

Посадка пассажиров на рейс, как правило, начинается за 40 минут до времени отправления и заканчивается за 20 минут до вылета.

В посадочном талоне, полученном вами на регистрации, указывается номер выхода на посадку и время начала посадки. При отсутствии этой информации в талоне, следите за звуковыми объявлениями или информационными табло в зале вылета.

При объявлении посадки вам необходимо пройти к соответствующему выходу и предъявить посадочный талон, паспорт в развернутом виде, после чего проследовать в автобус, который доставит вас к воздушному судну или пройти в самолет по специальному телескопическому трапу.

Помните: пассажиры, опоздавшие на посадку в самолет, к вылету не допускаются!

Полет на самолете для многих является довольно волнительным. Особенно это актуально для первого перелета, когда человек не знает, что делать и куда идти. Чтобы не метаться по всему аэропорту в поисках необходимого места, стоит заранее изучить, какие действия потребуется предпринять для регистрации и посадки. Существует ряд требований к пассажирам, которые летят внутренним и международным рейсом. В последнем случае требования значительно выше.

За сколько до вылета начинается посадка

Что такое посадочный талон и где его брать

Посадочный талон – это документ, который подтверждает право на посадку в самолет. Его можно получить после прохождения регистрации. Ее можно пройти в режиме онлайн или в здании аэропорта. Если пассажир решил зарегистрироваться через интернет, то талон будет доступен для печати с ПК или другого мобильного устройства. Далее его потребуется распечатать для предъявления специалистам у специальной стойки. Если документ по каким-то причинам испортился или потерялся, можно распечатать заново.

Что такое посадочный талон

На талоне содержится следующая информация:

Номер рейса.
Номер и расположение кресла в салоне самолета.
Время, когда начинается посадка и заканчивается.
Номер выхода для прохождения пассажиров в самолет.

Важно! Посадочный талон и паспорт всегда должны находиться под рукой, чтобы сотрудники службы безопасности аэропорта могли убедиться, что вы являетесь пассажиром, а не случайным человеком, который решил погулять по аэровокзалу.

Обозначения на посадочном талоне

Процедура регистрации

Наличие билета на самолет является правом воспользования перелетом. Но правом можно воспользоваться, а можно и не использовать его. Именно поэтому, чтобы зайти на борт воздушного лайнера требуется пройти предварительную регистрацию и получить посадочный талон. Вот что входит в нее:

Сначала необходимо пройти регистрацию

Запрещенные предметы для провоза в ручной клади

Иногда весь этот процесс занимает много времени. Именно поэтому рекомендуется прибыть в аэропорт за 3-4 часа до вылета, несмотря на то, что регистрация начинается за 2 часа.

Важно! Если вы опаздываете на регистрацию, то можно пройти ее у специальной стойки для опоздавших. Но данная услуга актуальна для тех, кто не успел зарегистрироваться и пришел через несколько минут после окончания процесса регистрации. Если это произойдет через 15-20 минут, то в посадке на авиалайнер будет отказано.

Если правила авиакомпании подразумевают возможность сдать или поменять неиспользованный билет на другой, стоит воспользоваться этим правом. Однако для России это редко бывает актуально. Зато американские авиакомпании позволяют сесть на следующий самолет, который летит в необходимый вам город, несмотря на опоздание на тот самолет, куда был куплен билет.

Пример посадочного талона

Как пройти онлайн регистрацию

Многие сегодня регистрируются именно в режиме онлайн. Это значительно быстрее и проще. К тому же нет необходимости тратить время на ожидание в аэропорте. Люди, которые проходят электронную регистрацию, часто приезжают в здание аэропорта на час позже рекомендуемого времени.

Для прохождение процедуры потребуется зайти на официальный сайт авиакомпании и выбрать требуемый рейс. Именно там в специальном окне можно зарегистрироваться. Некоторые авиакомпании принимают фотографию посадочного талона с телефона, но это не всегда актуально. Стоит уточнить заранее возможность предоставления снимка.

Онлайн регистрация авиакомпании Победа

Чем раньше пассажир пройдет регистрацию, тем больше у него будет шансов получить наилучшее место. Обычно она начинается за сутки до вылета. Некоторые операторы открывают ее за 2-3 дня до вылета. Закрывается она за 45 минут.

Важные особенности посадки пассажиров

В посадочном талоне есть вся необходимая информация для пассажиров. Чтобы не возникло проблем во время посадки, рекомендуется подойти к нужным воротам за 5-10 минут. Также обязательно нужно убедиться в правильности гейта и времени посадки.

Пройдите к нужному выходу минимум за 5-10 минут до начала посадки

Во время посадки пассажирам потребуется предъявить паспорт и посадочный талон. А если речь идет о международном перелете, то еще визу и загранпаспорт. После прохождения гейта происходит посадка в самолет. Она производится путем доставки на автобусе или через специальный рукав, который соединяет воздушное судно с аэровокзалом. На борту стюардессы помогут найти необходимое место и расскажут, как себя вести во время взлета, посадки и самого полета.

Временные рамки

Не во всех аэропортах начало и окончание посадки начинается в одно и то же время. Однако есть некоторые правила, актуальные для всех аэровокзалов. Ниже приведена таблица с примерным расписанием.

Не во всех аэропортах начало и окончание посадки начинается в одно и то же время

Здесь все зависит от пассажиропотока. Чем он больше, тем больше времени отводится на регистрацию и посадку.

Правила поведения в аэропорте для новичков

Прибыв в аэропорт, не нужно паниковать. Если это для вас первый вылет, то ориентируйтесь по информационным табло и различным указателям. Если же их недостаточно, то можно обратиться к специалистам безопасности аэропорта. Они помогут разобраться, куда идти стоит, а также подскажут, как правильно читать информацию на табло. Рекомендуется почитать заранее несколько полезных статей, чтобы четко выработать план действий.

Информационным табло с указаниями номера выхода, рейса и времени регистрации, посадки и отлета

Вот что нужно делать, попав в аэропорт:

Первоначально необходимо изучить информацию на табло и найти свой рейс, чтобы понять, что в данный момент происходит с ним и когда начинается посадка.
Ознакомиться со схемой аэропорта, чтобы заранее составить в голове маршрут, которым потребуется следовать.
Перед подходом к стойке регистрации стоит подготовить все необходимые документы, куда входят билеты и паспорт. Если в полет отправляются всей семьей, то лучше подавать все документы сразу, а не проходить регистрацию каждому в отдельности.
Пассажиры, которые летят бизнес-классом, обслуживаются у специальной стойки, где происходит обслуживание вне очереди.

Далее регистратор может объяснить что нужно делать, если вы не уверены в последовательности дальнейших действий.

Что делать при наличии свободного времени

Сегодня в аэропортах есть много различных возможностей для пассажиров, чтобы занять себя. К ним можно отнести следующее:

При наличии свободного времени можно посетить дьюти-фри

Для молодых мам есть детская комната, где можно переодеть малыша и сделать все необходимые процедуры. Обычно в зданиях аэропорта работают врачи, в том числе педиатры. Поэтому, если есть какие-то подозрения на состояние здоровья, можно обратиться к ним. Медицинская помощь оказывается бесплатно.

Дополнительная информация

Единых требований к багажу не существует. Поэтому нужно заранее ознакомиться к ними, покупая билет в конкретно взятой авиакомпании. Также стоит заранее ознакомиться к требованиям посадки на борт воздушного судна. Максимальный вес багажа в некоторых компаниях может составлять 50 килограммов. Минимальный вес составляет 20 кг.

Основные нормы провоза багажа

Различного рода газы.
Взрывоопасные вещи и боеприпасы.
Холодное оружие.
Материалы, которые могут легко загореться.
Предметы с сильным магнитным полем.
Ртуть.
Яды.

Чтобы предотвратить провоз запрещенных веществ необходимо пройти досмотр. Запрещено провозить с собой воду и ряд других предметов, в которых можно без труда пронести запрещенные вещи.

Что нельзя брать с собой в самолет

Беременные женщины должны предоставить справку от врача, которая подтверждает возможность переносить нагрузки связанные с перелетами.

Пассажиров не пустят на борт самолета, если посадка уже закрыта. Время, к которому все обязаны прибыть к выходу на посадку, указывается при регистрации на рейс. Если пассажир не прибыл к гейту ко времени, указанному в билете, перевозчик имеет право аннулировать бронирование.

Когда заканчивается посадка на рейс?

Чтобы избежать недоразумений, перед вылетом всегда следует уточнять, за сколько заканчивается посадка. В небольших аэропортах посадка на внутренние рейсы обычно начинается за 25–30 минут, а заканчивается — за 10–15 до вылета самолета. На международных рейсах в небольших аэропортах о посадке обычно объявляют за 30–40 минут, а заканчивается она за 15–20 минут до вылета. В некоторых аэропортах по причинам безопасности для посадки выделено больше времени, но в любом случае пассажир обязан прибыть к выходу на посадку не позднее времени ее окончания, указанного в посадочном талоне и/или объявленного службами аэропорта отправления.

В разных странах и аэропортах, а также у разных авиаперевозчиков время окончания посадки может варьироваться. Как правило, оно не может заканчиваться позже чем за 10 минут до времени вылета. В случае если ко времени окончания посадки у выхода собралась очередь, то посадку не закроют до тех пор, пока все пассажиры не пройдут в автобус или телетрап.

Могут ли закончить посадку раньше объявленного времени?

По словам авиаюриста Алексея Елтунова, закончить посадку раньше времени авиакомпания или аэропорт не имеют права, поскольку это урегулировано приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82. Согласно этому документу, пассажир должен прибыть к выходу на посадку не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации и оформления багажа или посадки на самолет, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

По словам эксперта, пассажирам, оказавшимся в такой ситуации, следует просить официальный отказ авиаперевозчика, любой документ, подтверждающий решение компании отказать ему в перевозке.

Куда жаловаться на нарушившую правила авиакомпанию?

Потребитель также может подать в суд на перевозчика и потребовать выплаты компенсации. Если сумма, которую вы хотите истребовать по закону, меньше 50 тысяч рублей, подобные споры рассматривает мировой судья по месту вашей регистрации. Если же иск был оценен в большую стоимость возможной выплаты, обращаться следует к федеральным судьям.

Читайте также: