Россия посадка на рейс

Обновлено: 07.07.2024

Онлайн- регистрация начинается за сутки до времени вылета и заканчивается за 45 минут до взлета воздушного судна.

Правила

Эта услуга доступна пассажирам, которым не требуются:

дополнительное место на борту самолета;
сопроводительные услуги (для несовершеннолетних или людей с ограниченными возможностями);
дополнительное оформление перевозки животного;
регистрация багажа, вес которого существенно превышает норму;
оформление транспортировки предметов, представляющих повышенную опасность (огнестрельное оружие).

Мобильная регистрация

Для мобильной регистрации на рейсы авиакомпании Россия предлагает пассажиру следующую очередность действий:

Авиакомпания Россия предоставляет пассажирам возможность приобретения мест повышенной комфортности. Они обозначены на схеме самолета как: Space+, Super Space, A-ZONE и FRONT ROWS.

Рейсы с номерами от 6001 до 6999 не предоставляют возможности выбора мест с маркировкой Space+ и Super Space.

На схеме салона самолета свободные места условно представлены квадратиками белого цвета, занятые — серого. Выбор посадочного места за дополнительную плату возможен, если окошко имеет синий цвет, красным цветом отмечается непосредственный онлайн выбор посадочного места.

При регистрации пассажиру, билет которого оформлен для перелета с младенцем (ребенком до 2-х лет) на руках, будут доступны только места, оборудованные двумя масками для аварийной подачи кислорода. Расположены они, как правило, у прохода.

Печать посадочного талона доступна в аэропорту с помощью специальных терминалов, принтеров или на стойке check-in. Предъявление распечатанного талона является обязательным при посадке на борт самолета.

Авиакомпания Россия дает возможность пассажирам произвести электронный check-in для большинства своих чартерных рейсов. Процесс регистрации абсолютно идентичный и займет также несколько минут.

Онлайн-регистрации в аэропортах

Аэропорты Пулково и Внуково являются хабами, узловыми точками авиакомпаний Россия.

Пулково

При вылете из Санкт-Петербурга пассажир может зарегистрироваться и распечатать талон на посадку:

Внуково

Организацию вылета из Москвы через аэропорт Внуково авиакомпания Россия предлагает пассажирам упростить регистрацию с помощью киосков, расположенных в терминале А. С их помощью совершается регистрация или печать уже имеющегося в электронном виде талона на посадку.

Мобильная регистрация рейсов из Ларнаки

Онлайн-регистрация на рейс у одного из крупнейших перевозчиков страны, авиакомпании Россия — доступный и востребованный пассажирами сервис. Его использование существенно сократит ваше пребывание в аэропорту в ожидании регистрации и сделает перелет максимально комфортным. Приятных поездок и незабываемых впечатлений!

Почти половина всех перелетов из аэропорта Пулково происходит благодаря авиакомпании Россия, которая является частью группы Аэрофлота. Так как услуги этой компании достаточно популярны, о чем говорит ранее занятая третья позиция списка самых крупных отечественных авиакомпаний, каждый месяц у нее повышается количество клиентов.

Поэтому вопрос о том, как проходит регистрация в авиакомпании Россия, всегда актуален. Чтобы новички-путешественники не паниковали от незнания правил, сейчас мы разберем все способы регистрации, расскажем об их особенностях.

Расположение киосков, из которых совершаются вылеты от авиакомпании:

Внуково – зона терминала А;
Сочи – зона терминала В;
Шереметьево – зона терминала D, третий этаж;
Пулково – регистрационная пассажирская зона, третий этаж, однако здесь самостоятельная регистрация открыта только клиентам с билетами рейсов SU 6001-6999.

Если багаж не превышает весовую норму, то можно свободно зарегистрироваться через киоск самообслуживания. Обязательно нужно сдать багаж на соответствующем пункте приема.

Но стоит вернуться к теме регистрации на рейс России через стойку. На сайте авиакомпании упоминается о том, что клиентам лучше прибыть за 4 часа до времени вылета. Дальше мы подробнее разберем вопрос доступного пассажирам времени, но сначала обратим внимание на список документов, нужных для процедуры:

При внутреннем (внутрироссийском) перелете понадобятся удостоверение личности и билет;
При внешнем (международном) перелете нужны загранпаспорт, при необходимости виза, непосредственно билет, документы, нужные для вылета из страны – если этого требует определенная ситуация конкретного пассажира.

Пользователи получают посадочный талон (указываются фамилия, имя пассажира, дата, номер рейса, время посадки, номер места, номер билета и направление следования), и оформляют багаж, получая соответствующую бирку (багажное отделение, ручная кладь).

Теперь же стоит разобраться, когда начинается регистрация:

Дополнительно важно отметить, что для рейсов SU 6001-6999 регистрация в России проводится стойками бизнес-класса, где обслуживаются определенные категории клиентов: владельцев бизнес-класс билетов, а также носителей карточек серебряного, золотого и платинового уровня. Здесь же могут обслуживаться участники бонусной программы.

Для удобства пользователей была введена онлайн регистрация. Авиакомпания Россия позаботилась о том, чтобы пассажирам, которые путешествуют без тяжелого багажа, домашних животных, оружия, было удобно зарегистрироваться быстро, без необходимости ехать куда-либо.

Также если клиент не нуждается в дополнительных услугах, он может свободно зарегистрироваться в режиме онлайн. Эта возможность открывается за 24 часа до вылета, закрывается за 45 минут. Однако некоторые города устанавливают отдельные временные рамки регистрации на рейс России. Перечень городов, а также индивидуальное время опубликованы на электронном портале авиакомпании.

Важное правило – это наличие у пассажира именно бумажного посадочного талона. Пользователь получает виртуальную версию, которую нужно распечатать. Во Внуково это делается на специальных принтерах или через киоски самообслуживания. В Пулково печатают электронные талоны только на рейсы SU 6001-6999, так же – на принтерах или с помощью киосков.

Если у пользователя дома есть рабочий принтер – распечатать талон можно самостоятельно, использовав бумагу формата А4. Важно, чтобы все элементы пропечатались четко и были читабельными.

Обращаем внимание, то на территории Шереметьево можно пройти процедуру по электронному билету, полученному в мобильном приложении – это доступно только для внутренних рейсов. Уточнить наличие этой услуги можно через контактный центр.

Как пройти регистрацию в режиме онлайн

Сначала нужно открыть главную страницу официального сайта авиакомпании и нажать соответствующую кнопку – она располагается вверху справа. Далее следует выбрать номер рейса, дождаться загрузки следующей страницы, она будет выглядеть таким образом:

Следующим шагом является указание номера билета, фамилии пассажира. Вторую нужно вводить большими латинскими буквами без пробелов – важно проверить, чтобы их точно не было. Пользователи с двойной фамилией также пишут без пробелов, одним слитным словом.

Далее следует соглашение с правилами процедуры, поиск соответствующего пассажира. Система отобразит данные о рейсе, клиенте, статусе регистрации – открыта или закрыта. Пользователю стоит выбрать пассажира, для которого проходит процедура (соответствует указанной фамилия), определиться с местом.

В последнем случае предусмотрена система определенных знаков, разделяющих сиденья по категориям:

Последние места оснащены люльками длиной 75 сантиметров, выдерживают максимальный вес ребенка – 11 килограмм. Space + это места с увеличенным пространством для ног, чтобы путешествовать было комфортно.

Если пассажир путешествует с ребенком возрастом до 2-х лет, то выбор места ограничен – доступны сидения, расположенные с края у прохода. Это продиктовано правилами безопасности авиакомпании.

Страховка включена автоматически, но от нее можно отказаться. Если пользователь отказался, но передумал, нажав на выбор страхования снова, то система откроет еще одно окно выбора услуги. Страховка охватывает широкий спектр случаев, например, потеря или повреждение багажа, задержка, отмена рейса, случаи с получение вреда для здоровья, госпитализация.

На странице появятся три кнопки: посадочный талон, квитанция и QR-код. Все эти кнопки позволяют просмотреть и распечатать нужный документ, при необходимости – скачать его для печати с собственного принтера. Важное напоминание: посадка осуществляется по бумажному талону, кроме аэропорта Шереметьево, где доступен проход по электронному билету (посадочному талону).

Как происходит отмена онлайн-регистрации

Если появилась причина отменить пройденную процедуру, нужно посетить главную страницу официального сайта, идентифицировать себя как пассажира. После этого появится информация о регистрации и кнопка отмены. При нажатии высветится диалоговое окно, уточняющее намерения пользователя.

Далее подтверждается отмена регистрации, после чего процедура полностью завершается, для этого не нужно никуда ехать или звонить. Но только при условии, что первичная процедура проходилась онлайн.

Особенности регистрационной процедуры

Внуково;
Шереметьево;
Пулково.

Процесс прохождения виртуальной регистрации предусматривает внесение в специальную форму некоторых персональных данных:

В том случае если у гражданина имеется компаньон, то в процессе прохождения онлайн-регистрации в специальное поле придется вносить данные того клиента, фамилия которого была указана при аутентификации. Если компаньон был включен в одну бронь, то его данные разрешается использовать для того, чтобы совместно зарегистрироваться на рейс по электронным билетам.

Отмена регистрации

Чтобы отменить регистрацию на обычный или чартерный рейс, физическому лицу необходимо действовать в определенной последовательности:

Гражданину изначально придется пройти идентификацию на веб-портале авиакомпании.
После подтверждения данных пассажир может приступать к отмене регистрации, нажав на соответствующую кнопку.
В открывшемся окошке подтверждается намерение.
Завершается процедура.

Люди, которые приобрели места на борту самолета с дополнительным уровнем комфорта, не смогут провести процедуру отмены удаленно. Им придется подать претензию на имя руководства авиакомпании, после удовлетворения которой будет осуществлен возврат средств.

Нужно ли печатать посадочный талон и где это можно сделать

Особенности регистрационной процедуры на чартерные рейсы

Зарегистрироваться на чартерный рейс физическое лицо может следующим образом:

Гражданин дожидается открытия на официальном веб-ресурсе авиакомпании начала регистрации в онлайн-режиме.
Заполняется специальная форма, в которую вносятся личные данные клиента.
Получается посадочный талон (это можно сделать в здании аэропорта).

Пассажир может иметь при себе багаж до 20 кг (1 место) и не более пяти кг ручной клади. За сверхнормативные вещи придется дополнительно заплатить. Для провоза музыкальных инструментов и спортивного инвентаря необходимо пройти в аэропорту вылета регистрационную процедуру. Транспортировка животных должна осуществляться в соответствии с нормами федерального законодательства.

Категории, для которых онлайн-регистрация не предусмотрена

Ежегодно регистрируются на рейсы этой компании более восьми миллионов человек. Из этого количества не смогут воспользоваться услугой те клиенты, которые соответствуют данным параметрам:

Города, в которых доступна онлайн-регистрация

Удаленно зарегистрироваться на определенные рейсы люди смогут, только находясь в некоторых населенных пунктах Российской Федерации, список которых можно пополнить:

СПб;
Москвой;
Челябинском;
Анапой;
Уфой;
Нижним Новгородом;
Омском;
Симферополем;
Екатеринбургом;
Тюменью;
Пермью;
Сочи;
Самарой;
Красноярском;
Новосибирском.

Основные преимущества

Процесс виртуальной регистрации позволяет людям экономить массу времени и сил. Также следует отметить следующие плюсы:

большой список населенных пунктов, в которых можно удаленно пройти процедуру;
начинаются регистрационные мероприятия за сутки, благодаря чему у людей есть время все сделать не спеша;
пассажирам не приходится простаивать в длинных очередях;
разрешается самостоятельно выбирать на борту самолета места;
физические лица получили возможность осуществлять распечатку посадочных талонов в удобных для себя местах.

К недостаткам виртуальной регистрационной процедуры можно отнести недоступность для всех категорий пассажиров. Также стоит отметить, что за услугу выбора места придется заплатить согласно действующим на тот момент тарифам.

Новые возможности онлайн-регистрации для клиентов компании

Новые условия применимы для пассажиров, путешествующих рейсами самолетов России из столицы РФ и других воздушных гаваней, для которых настроен сервис. Для процедуры требуются данные электронного билета — номер и код бронирования, он же номер PNR. Процесс несложный, а в результате нет необходимости стоять в очереди у стойки или терминала.

Авиакомпания предупреждает об ограничениях при новом способе онлайн-регистрации

Пройти регистрацию перед вылетом непосредственно в помещении аэропорта при обязательном личном участии требуется в следующих ситуациях:

сопровождение несовершеннолетнего, если клиент не является родителем;
при полете в компании с человеком с ограниченными возможностями;
при транспортировке рейсом животного;
в случаях приобретения билета не в кассе воздушного перевозчика, а по партнерскому договору код-шеринга, предоставляющему право реализации билетов дружественной фирме;
когда первыми цифрами в номере билет стоят 195, означающие, что рейс чартерный;
вылет осуществляется из зарубежных аэровокзалов, с которыми сервис заочной регистрации не интегрирован.

Установлены временные рамки процесса регистрации и сдачи багажа. Оформление посадочного талона на рейс через интернет-сервис доступно в течение суток до вылета. За 45 минут до отправки регистрационные действия прекращаются. Пассажирам всех московских аэропортов: Внуково, Домодедово и Шереметьево — при отсутствии указанных выше ограничений услуга электронной регистрации доступна в равной мере.

Крайнее время сдачи багажа, бронированного в режиме онлайн, — 40 минут да взлета. Для этих целей в аэроздании обычно существует специальный пункт – DROP OFF. Если пункт отсутствует, багаж примут в обычном режиме.

Порядок действий при онлайн-регистрации на рейс через интернет

Отметить свое местоположение в салоне — ряд и место.
Получить на электронную почту файл с посадочным талоном, распечатать его в формате А4.

Время ожидания онлайн-талона рейса составляет не более 3 минут. Если человек летит с попутчиками, их можно зарегистрировать по этой же инструкции.

На сайте созданы условия бронирования билетов для обладателей бонусных карт. Номер карты вводится в специальное поле. Регистрируясь, человек одновременно может стать участником бонусной программы.

К услугам пассажиров: в киоске аэровокзала распечатают посадочный талон. Для этого потребуется код распознания документа. Частый вопрос при онлайн-бронировании — где находится код брони билета? Нередко люди откладывают регистрацию билета через интернет из-за незнания своего кода бронирования.

Почему самостоятельная регистрация предпочтительней

Читайте также: